Met de issues heatmap volg je de status van issues over tijd. De status van een issue in een heatmap wordt bepaald door 4 factoren:
- De waarde op de x-as
- De waarde op de y-as
- Het formaat van de bol
- Kleur van de bol
De labels van de x-as en y-as kunnen aangepast worden in het instellingen scherm, zodat deze overeenkomen met de wijze waarop jouw organisatie de status van een issue kwantificeert. In onderstaand voorbeeld wordt de status van een issue gedefinieerd door de mate van impact en de mate van waarschijnlijkheid.
Bij het openen van een issues heatmap wordt in eerste instantie de huidige status van de issues weergegeven, met behulp van de tijdbalk is het is mogelijk om terug te gaan in de tijd en te bekijken hoe issues zich ontwikkeld hebben over tijd.
Autorisaties
Voor elke omgeving in de CoCo wordt automatisch een issues heatmap aangemaakt, welke te vinden is in de rapportage module. Beheerders van de CoCo kunnen gebruikers het recht toekennen om een heatmap te bekijken en/of te bewerken. Deze rechten zijn instelbaar per omgeving.
Bewerken
Alleen gebruikers met het recht om issues heatmaps aan te passen kunnen de heatmap bewerken. Om de waarden van issues te bekijken die gebruikt zijn voor het genereren van de heatmap klik je op het tabel icoon. Hier kunnen de waarden ook aangepast worden.
Als de tabel geopend wordt, zie je per issue de huidige waarden. Wil je alle waarden van issues zien, ook die in het verleden (of in de toekomst), druk dan op 'Toon alles'.
Om issues toe te voegen gebruik je de groene 'Toevoegen' knop. In het toevoegscherm kan je een issue selecteren, en de juiste waarden opgeven. Tevens wordt gevraagd om de datum aan te geven, standaard is dit de datum van vandaag. Elke issue kan op elke willekeurige dag maximaal 1 waarde toegewezen krijgen. Je kan dus meerdere waarden voor dezelfde issue toevoegen, mits deze niet op dezelfde dag vallen. Hierdoor is de CoCo in staat om issues over tijd weer te geven in de heatmap.
Instellingen
De instellingen van een heatmap kunnen aangepast worden door op het tandwiel icoon te klikken.
De volgende instellingen zijn beschikbaar:
- Naam: Hiermee kan de naam van de heatmap aangepast worden. Standaard is dit de naam van de omgeving.
- Context: Hier kan een toelichting gegeven worden over de context van de heatmap.
- X-as titel: Label dat getoond wordt bij de x-as
- Y-as titel: Label dat getoond wordt bij de y-as
- Minimale en maximale waarde van de x-as. Hiermee wordt het kader aangegeven voor invoer van waarden van de x-as.
- Minimale en maximale waarde van de y-as. Hiermee wordt het kader aangegeven voor invoer van waarden van de y-as.
- Formaat aantal stappen: Het aantal stappen waarmee het formaat van de bol aangegeven kan worden.
- Standaard weergave: De standaard weergave van de heatmap wanneer deze geopend wordt. Andere gebruikers kunnen de weergave aanpassen, maar de standaard weergave zal altijd gebruikt worden wanneer deze opnieuw geopend wordt.